Política de Privacidade

1. Informações Gerais

Razão Social: Paineiras Corcovado Ltda.
CNPJ: 12.345.678/0001-90
Endereço: Estrada das Paineiras, 1000 - Alto da Boa Vista, Rio de Janeiro - RJ, CEP: 22241-330
Telefone: (21) 2558-1329
E-mail: contato@paineirascorcovado.com.br
Site: www.paineirascorcovado.com.br

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de venda de ingressos para o Cristo Redentor.

2. Dados Coletados

2.1 Dados Pessoais

• Nome completo
• CPF
• RG
• Data de nascimento
• E-mail
• Telefone/celular
• Endereço completo

2.2 Dados de Navegação

• Endereço IP
• Tipo de navegador e versão
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Dados de cookies e tecnologias similares

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Processar vendas e emitir ingressos
• Identificar visitantes no local
• Comunicar sobre seu pedido
• Prestar suporte ao cliente
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Prevenir fraudes e atividades ilícitas
• Melhorar nossos serviços
• Enviar comunicações promocionais (com seu consentimento)

4. Base Legal

O tratamento de seus dados pessoais é baseado nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

• Execução de contrato: Para processar sua compra de ingressos
• Legítimo interesse: Para segurança e prevenção de fraudes
• Cumprimento de obrigação legal: Para questões fiscais e tributárias
• Consentimento: Para comunicações promocionais

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com processadores de pagamento (PagSeguro, Mercado Pago, etc.)
• Com autoridades competentes, quando legalmente exigido
• Com prestadores de serviços que auxiliam na operação (sempre com contratos de confidencialidade)
• Com sua autorização expressa

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Revogação do consentimento
• Oposição ao tratamento em caso de descumprimento da lei

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@paineirascorcovado.com.br

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Controle de acesso restrito aos dados
• Backup regular dos dados
• Monitoramento constante de segurança
• Treinamento regular da equipe

8. Retenção dos Dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para:

• Prestação do serviço contratado
• Cumprimento de obrigações legais (5 anos para dados fiscais)
• Exercício regular de direitos
• Prevenção de fraudes (conforme permitido por lei)

9. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

10. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações substanciais serão comunicadas através do site ou por e-mail. Recomendamos revisar esta página regularmente.

11. Contato

Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Nome: Maria Silva Santos
E-mail: dpo@paineirascorcovado.com.br
Telefone: (21) 2558-1329

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
Site: https://www.gov.br/anpd/
E-mail: canal_cidadao@anpd.gov.br

Última atualização: Janeiro de 2024